Supprimer votre compte

Dernière mise à jour — 14 novembre 2026

Vous pouvez supprimer à tout moment votre compte Posthum.ai et les données associées, sans justification.

Depuis l'application Android ou iOS (dès sa publication)

Ouvrez l'application, allez dans Profil, puis choisissez Supprimer mon compte. Votre mot de passe vous est demandé pour confirmer.

Depuis l'espace web

Connectez-vous à app.posthum.ai, ouvrez Profil, puis Supprimer mon compte.

Par e-mail

Si vous n'avez plus accès à votre compte, écrivez à privacy@posthum.ai depuis l'adresse e-mail de votre compte. Nous traitons la demande dans un délai d'un mois au plus.

Ce qui est supprimé

• Votre compte et votre profil
• Vos souvenirs : enregistrements vocaux, textes et photos
• Vos échantillons de voix
• Vos proches désignés et leurs invitations, ainsi que le journal des accès à votre mémoire

Votre abonnement

La suppression de votre compte arrête immédiatement votre abonnement. La période mensuelle en cours n'est pas remboursée : si vous voulez utiliser le service jusqu'à la fin du mois payé, résiliez d'abord depuis la rubrique Abonnement, puis supprimez votre compte ensuite.

Vos proches

Si vous supprimez votre compte, vos proches désignés ne recevront rien après votre décès. La suppression est définitive.

Avant de supprimer

Vous pouvez demander un export de vos données depuis votre profil, ou en écrivant à privacy@posthum.ai.

Ce qui est conservé

• Les pièces comptables liées à d'éventuels paiements, pendant 10 ans (obligation légale)
• Une trace pseudonymisée de la suppression elle-même, sans donnée permettant de vous identifier directement

Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.